Excelで作業している際に「クリーンアップ中」という通知が表示され、結果としてファイルが更新できなくなることがあります。この現象はOneDriveを通じて共有されているファイルで特に頻繁に発生します。この記事では、その原因と対処法を詳しく解説しています。主な原因はファイルの同期やキャッシュ処理の問題にあります。この通知が出ると、ファイル内容が最新状態に更新されず、作業が止まってしまいます。問題を解決するには、OneDriveのキャッシュをクリアすることが効果的です。これにより、Excelがクラウド上の最新ファイルと正確に同期できるようになります。問題が続く場合、OneDriveの同期機能を一時的に停止してから再開するか、ExcelとOneDriveの設定を確認し更新することがさらに助けになるでしょう。これにより同期問題が解消され、ファイルの更新がスムーズに行えるようになります。
Excelでの「クリーンアップ中」エラーの原因と対策
Excelでファイルを更新中に「クリーンアップ中」というエラーメッセージが表示される事例が増えています。この問題は、OneDriveを介して共有されたExcelファイルを複数のユーザーが同時に編集する際に特に多く発生します。このエラーメッセージが表示されると、長時間処理が完了せず、ファイル操作ができなくなります。Excelを再起動しても、ファイルが最新の状態に更新されていないことがよくあります。興味深いことに、ウェブ版のExcelでは更新されたデータが反映される一方で、デスクトップ版では古い情報が表示されることがあります。この問題の根本原因は、Excelのローカルキャッシュとクラウドファイルの同期問題にあります。ローカルキャッシュがクラウドとの同期を妨げてファイルの更新が適切に行われないのです。また、Excelの自動保存機能が競合を引き起こすこともあり、これが問題をさらに悪化させます。
ExcelとOneDriveでのファイル更新停止問題の解決法
Excelで「クリーンアップを実行しています」というエラーメッセージが表示され、ファイル更新が停止する問題に対処するには、OneDriveのキャッシュをクリアする手順が有効です。まず、タスクバーのOneDriveアイコンを右クリックして「終了」を選択します。次に、WindowsキーとRキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。そこに「%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache」と入力して「OK」をクリックします。開いたフォルダ内で「0」と名付けられたフォルダを見つけて削除します。その後、スタートメニューからOneDriveを再起動し、Excelも再起動して問題のファイルを開きます。これにより、OneDriveのキャッシュがクリアされ、Excelがクラウド上の最新のファイルと正しく同期するようになり、「クリーンアップ中」のエラーが解消され、ファイルの更新がスムーズに進むようになります。
まとめ
Excelファイルを更新しようとした時に「クリーンアップを実行しています」というメッセージが表示されて作業が止まる問題は、OneDriveを介して共有されているファイルで頻繁に発生します。この問題は主にOneDriveの同期設定やキャッシュに起因しています。この問題を解決するには、まず重要なデータをバックアップした上でOneDriveのキャッシュをクリアし、アプリケーションを再起動すると良いでしょう。具体的には、キャッシュを削除した後にOneDriveとExcelを再起動します。また、この問題がWindowsやOfficeの更新が不十分であることに由来している場合もあるため、常にシステムを最新の状態に保つことが推奨されます。キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、ファイルを新しい名前で保存し直してみるか、解決しない場合はMicrosoftのカスタマーサポートに連絡して専門的な支援を求めることをお勧めします。
